求助Icepak软件打不开

笔记本电脑，i5,8G，固态，安装ansys后，用workbench打Icepak，第一次打开正常可以使用，之后再次打开软件卡顿，无响应，卡死机，好几个版本都是这个情况？请问谁知道这是怎么回事，如何解决。